Divergences

Agenda

PROGRAMME

9 h - 10 h

8h - Déjeuner

9h - Mot de bienvenue (Anaïs Lacroix- Latitude)
9h15 - Conférence d'ouverture (Anaïs Lacroix- Latitude)
9h30 - Divergences et conflits : passer du défi à l’opportunité (Edith Brault-Lalanne - Latitude)
10h00 - Choix du processus : de la crise à la gestion stratégique (Marie-Christine Lauzon - Latitude & Kim Rivard - Commission municipale du Québec)

10h45 - Pause-café et réseautage

11h - Regard organisationnel sur la gestion des plaintes et signalements : Défis, enjeux émergents et priorités futures (Geneviève Mérette - Desjardins, Maud Alexandre - Revenu Québec, Kristine Doederlein - STM, Laurence Ferland - Latitude)

12h - Dîner

13h30 - Développer une expertise en discrimination : Défis, responsabilités et impacts (Isabelle Chabot - Commission de la fonction publique de Montréal, Catherine Claveau - Latitude)
14h - Enquêtes en milieu de travail : leçons du passé et tendances à surveiller (Anaïs Lacroix - Latitude)

14h45 - Pause-café et réseautage

15h15 - Au-delà de la conformité: Quand investir dans la prévention devient un levier de performance (Marc André Pedneault - Conseil du Patronat du Québec, Alain Marchand - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail)
16h00 - The Impact of Wellbeing on Operationalization and Efficiency (Susan Gottman - Latitude)
16h30 - Mot de clôture (Anaïs Lacroix- Latitude)

16h40 à 18h - Cocktail

Conférence - 9h30

Divergences et conflits : passer du défi à l’opportunité - (Edith Brault-Lalanne - Latitude)

Les divergences et les conflits au sein d’une organisation sont inévitables. Souvent perçus comme un risque à maitriser à tout prix ils peuvent pourtant être des moteurs d'évolution plutôt qu’un facteur de rupture.

En abordant le conflit comme un symptôme plutôt qu’un problème en soi, il est possible de découvrir des approches concrètes pour le prévenir, en limiter les impacts négatifs et le transformer en levier de changement au bénéfice des personnes et de l’organisation.

Conférence - 10h

Choix du processus : de la crise à la gestion stratégique (Marie-Christine Lauzon - Latitude & Kim Rivard - Commission municipale du Québec)

Face à un conflit en milieu de travail, l’enquête n'est pas l’unique solution, ni toujours la plus adaptée. Cette conférence propose une approche globale pour naviguer parmi les modes de règlement des différends.

Nous analyserons les facteurs décisionnels clés ainsi que les avantages et inconvénients des différents processus pour éclairer vos choix. La session abordera également les conséquences humaines, juridiques et organisationnelles découlant de ces décisions.

Conférence - 11h

Regard organisationnel sur la gestion des plaintes et signalements : Défis, enjeux émergeants et priorités futures (Geneviève Mérette - Desjardins, Maud Alexandre - Revenu Québec, Kristine Doederlein - STM, Laurence Ferland - Latitude)

Conférence - 13h30

Développer une expertise en discrimination : Défis, responsabilités et impacts (Isabelle Chabot - Commission de la fonction publique de Montréal, Catherine Claveau - Latitude)

La Commission de la fonction publique de Montréal s’est vu confier, depuis décembre 2023, la responsabilité du traitement des plaintes en harcèlement psychologique et sexuel, ainsi qu’en matière de discrimination et de discrimination systémique pour l’ensemble du personnel de la Ville.

Cette conférence présentera le chemin parcouru pour mettre en place ce changement d’envergure, en mettant en lumière les avantages qui en ont découlé de même que les difficultés rencontrées. Elle abordera également le développement de l’expertise de la Commission en matière d’enquêtes en discrimination et en discrimination systémique, ainsi que les apprentissages et enjeux associés à cette nouvelle responsabilité.

Conférence - 14h

Enquêtes en milieu de travail : leçons du passé et tendances à surveiller (Anaïs Lacroix - Latitude)

Cette conférence vous invite à découvrir les derniers constats issus de nos dossiers d’enquête en milieu de travail ainsi que les tendances à surveiller en 2026.

Nous explorerons de plus des stratégies concrètes à mettre en œuvre avant, pendant et après l'enquête pour transformer une situation de crise en opportunité de favoriser l’adhésion durable et la confiance des parties.

Conférence - 15h15

Au-delà de la conformité: Quand investir dans la prévention devient un levier de performance (Marc André Pedneault - Conseil du Patronat du Québec, Alain Marchand - Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail)

Voyez au-delà du l’obligation de se conformer et découvrez comment les investissements en prévention peuvent générer des impacts concrets et mesurables sur la santé psychologique, l’engagement des employés et la productivité de l'entreprise.

Basé sur les résultats d’études, les conférenciers mettront en lumière pourquoi investir dans des milieux de travail sains constitue un choix à la fois humain, durable et payant.

NOS CONFÉRENCES

Conférences

Ateliers

NOS ATELIERS

Atelier - 11h

Gestion proactive et stratégique d’un avis d’incident de harcèlement et de violence dans le lieu de travail

Atelier - 14h

Atelier - Stretch Collaboration

Atelier - 15h15

Atelier - Étude d'un cas pratique : une enquête dont vous êtes le héros

Cette présentation s’adresse aux employeurs fédéraux devant composer avec le cadre imposé par le Règlement sur la prévention du harcèlement et de la violence dans le lieu de travail en vigueur depuis le 1er janvier 2021.

Nous verrons comment les organisations peuvent optimiser le processus de règlement négocié tout en proposant des solutions concrètes face aux obstacles rencontrés.

We often assume collaboration means alignment, shared values, and trust. But what happens when the challenge is complex—and the people involved deeply disagree? Inspired by Adam Kahane’s Collaborating with the Enemy, this talk explores the concept of “stretch collaboration”: working with people we may not like, trust, or agree with, yet must engage to move forward. We’ll reflect on

À travers une mise en situation immersive et interactive, les participant·es analyseront des éléments factuels, confronteront leurs interprétations et co-construiront des hypothèses d’action. Les décisions prises à chaque étape orienteront l’évolution du cas et feront émerger les enjeux clés à adresser.

En s’appuyant sur l’intelligence collective et le dialogue, l’atelier proposera un espace engageant de réflexion stratégique et opérationnelle autour des dynamiques de divergence.

Conférenciers

NOS CONFÉRENCIERS

Kristine Doederlein

Geneviève Mérette

Société de transport de Montréal -Protectrice de la personne

Mouvement Desjardins -

Bureau du respect de la personne

Maud Alexandre

Revenu Québec -

Directrice du Bureau de la protection de la personne

Marc-André Pedneault

Conseil du Patronat du Québec -

Directeur principal – Travail, santé et sécurité

Isabelle Hudon

Banque de Développement du Canada -

Présidente et cheffe de la direction

Tracy Robinson

Canadien National -

Présidente-directrice générale

Jessica Reid

Bell -

Directrice Pratiques en milieu de travail, Invalidité, Santé mentale et mieux-être

Kim Rivard-Couture

Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail -

Conseillère en santé psychologique au travail

Tejaswinee Jhunjhunwala

Reos Partners -

Senior Associate

Anaïs Lacroix

Latitude -

Cofondatrice et cheffe de la direction

Marie-Christine Lauzon

Latitude -

Directrice, Services professionnels

Alina-Mona Pase

Latitude -

Associée

Valérie McDuff

Latitude -

Associée

Julia Poulin

Alain Marchand

Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail -

Directeur scientifique

Isabelle Chabot

Commission de la fonction publique de Montréal -

Présidente

Manuela Restrapo

Reos Partners -

Senior Consultant

Edith Brault-Lalanne

Latitude -

Directrice du service de médiation

Laurence Ferland

Latitude -

Directrice, Services professionnels

Catherine Claveau

Latitude -

Associée

Susan Gottman

Latitude -

Directrice, Services professionnels

Latitude -

Directrice, Services Professionnels